Chính sách vận chuyển

Chính sách giao hàng

Meski Nail luôn cố gắng xử lý và giao đơn hàng nhanh chóng, đáng tin cậy. Mọi đơn hàng đều được gửi từ kho của chúng tôi tại 9550 Bolsa Ave, Ste 111, Westminster, CA 92683.

1. Thời gian xử lý

  • Đơn hàng được xử lý trong 1–2 ngày làm việc (thứ 2 – thứ 6)
  • Đơn đặt vào cuối tuần hoặc ngày lễ sẽ được xử lý vào ngày làm việc kế tiếp

2. Thời gian giao hàng

  • Ship tiêu chuẩn (Standard): 3–7 ngày làm việc
  • Ship nhanh (Express): giao nhanh hơn
  • Thời gian giao có thể thay đổi tùy nơi nhận và việc chậm trễ của hãng vận chuyển

3. Phí ship

  • Ship tiêu chuẩn: miễn phí cho mọi đơn trong nước Mỹ
  • Ship nhanh (Express): $15
  • Bạn sẽ thấy các lựa chọn ship và tổng tiền ở bước thanh toán

4. Lấy hàng tại kho

  • Lấy hàng tại kho miễn phí: chọn Pickup làm cách nhận hàng ở bước thanh toán
  • Đơn lấy tại kho thường sẵn sàng trong vòng 24 giờ. Chúng tôi sẽ nhắn tin khi đơn của bạn sẵn sàng; xin chờ tin nhắn rồi hãy ghé
  • Địa chỉ lấy hàng: 9550 Bolsa Ave, Ste 111, Westminster, CA 92683
  • Giờ lấy hàng: thứ 2 – thứ 6, 10:00 – 15:00 (giờ California)

5. Theo dõi đơn hàng

  • Khi đơn đã gửi đi, bạn sẽ nhận mã theo dõi (tracking) qua email
  • Xin chờ 24–48 giờ để thông tin theo dõi được cập nhật

6. Sai địa chỉ

  • Vui lòng kiểm tra kỹ địa chỉ giao hàng trước khi đặt
  • Chúng tôi không chịu trách nhiệm về việc giao trễ hoặc thất lạc do sai địa chỉ

7. Kiện hàng thất lạc hoặc giao trễ

  • Meski Nail không chịu trách nhiệm về việc chậm trễ của hãng vận chuyển sau khi kiện hàng đã được gửi đi
  • Nếu kiện hàng bị thất lạc, vui lòng liên hệ hãng vận chuyển trước, rồi liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ

8. Hàng bị hư hỏng

  • Nếu đơn hàng đến nơi bị hư hỏng, vui lòng liên hệ chúng tôi trong vòng 48 giờ kèm hình ảnh
  • Chúng tôi sẽ hỗ trợ đổi hàng hoặc giải quyết phù hợp

9. Liên hệ
Mọi câu hỏi về giao hàng: